Arsip Kategori: curhat

Fraud

Ditulis pada oleh
Balas

Jum’at sore kemarin, saya mendapatkan telp dari call center salah satu bank penerbit kartu ATM saya. Dia mengatakan bahwa saya harus memblokir kartu saya sebab kartu saya terindikasi kena fraud…, karena tidak percaya, maka telp saya tutup, kemudian saya telp call center yang nomornya ada di kartu ATM saya, dan memang benar… saya termasuk salah satu nasabah yang terindikasi terkena fraud. karena saya sendiri yang menelpon, akhirnya saya memblokir kartu saya.

pagi tadi saya datangi bank penerbit kartu ATM, kemudian saya membuat kartu baru, setelah bertanya kenapa saya diharuskan memblokir kartu saya, staff CS mengatakan, bahawa mereka dikirimi data dari visa internasional daftar nasabah yang terdikasi terkena fraud, dan mereka hanya menjalankan tugas karena hanya mendapatka info tersebut.

karena penasaran, maka saya mencari info tersebut diinternet dan ini hasilnya…

Kepada merdeka.com, Direktur Departemen Perencanaan Strategis dan Hubungan Masyarakat BI Difi Ahmad Johansyah memaparkan kronologi dari kejadian tersebut. Berikut kronologi yang berhasil dihimpun oleh tim penyelidik:

1. Selasa 5 Maret 2013 terdeteksi fraud counterfeit kartu debit di Amerika Serikat dan Meksiko. Di kedua negara tersebut, untuk pembayaran EDC tedapat dua opsi untuk melakukan transaksi yaitu dengan debit atau kredit. Fraud terjadi untuk kartu kredit yang menggunakan sistem gesek.

2. Rabu, 6 Maret 2013

Dari hasil analisa dan sharing antar bank diketahui dugaan awal tempat pencurian data adalah merchant Body Shop di dua buah mall di Jakarta.

BI telah dilakukan koordinasi dengan pihak Visa International untuk pembuatan parameter Real Time Decline pada system VAA/VRM terhadap transaksi yang terjadi di US dan Meksiko untuk terminal mencurigakan.

3. Kamis, 7 Maret 2013

Diketahui tempat terjadinya fraud bertambah, tidak hanya di AS dan Meksiko, melainkan juga di Philipina, Turki, Malaysia, Thailand, dan India.

Dugaan adanya tempat pencurian data mulai berkembang ke cabang Body Shop yang lain.

4. Jumat- Minggu, 8-10 Maret 2013

Sejumlah bank telah melakukan pemblokiran kartu dan melanjutkan analisis Common Purchase Point (CPP). Hasil analisa CPP menyimpulkan dugaan tempat pencurian data berkembang ke cabang Body Shop yang lain, di beberapa toko di Jakarta dan satu di Padang.

5. Senin, 11 Maret 2013

Setelah dilakukan koordinasi lanjutan dengan pihak Visa international untuk pembuatan parameter Real Time Decline pada system VAA/VRM untuk transaksi swipe di US, Meksiko, Turki, Malaysia, Philipina, Thailand, dan India.

6. Kamis, 7 Maret 2013

BI telah melakukan pertemuan antara pihak bank acquirer dengan pihak Body Shop, dengan agenda menginformasikan kasus fraud yang terjadi dengan dugaan sementara pencurian data di merchant Body Shop di dua mall di Jakarta.

Diketahui bahwa latar belakang merchant Body Shop melakukan double swipe adalah untuk kepentingan rekonsiliasi data transaksi melalui EDC dengan pencatatan di sistem cash register.

Umumnya, jika dilakukan swipe maka data yang terekam dari kartu kredit adalah nomor kartu, expiry date, dan Card Verification Value (CVV) berupa 3 angka di bagian belakang kartu kredit.

Sebenarnya yang diperlukan merchant hanyalah data nomor kartu, yang dapat diperoleh melalui input data/key in.

7. Kamis, 14 Maret 2013:

Perwakilan Bank Acquirer bertemu dengan pihak Body Shop untuk meminta penjelasan prosedur atau flow cash register yang ada di masing-masing outlet sehingga tersimpan di server kantor pusat.

8. Telah dilakukan kesepakatan antar anggota AKKI tanggal 20 Maret 2013. AKKI telah membuat laporan ke pihak kepolisian, melakukan uji forensik dan megghentikan praktik double swipe di merchant Body Shop.

Layanan perbankan elektronik, seperti pembayaran menggunakan kartu, ternyata belum sepenuhnya aman. Kemajuan teknologi memang berdampak positif terhadap kemudahan dan kecepatan transaksi perbankan. Melalui teknologi, nasabah dapat bertransaksi perbankan di mana dan kapan saja.

Berdasarkan Surat Edaran Bank Indonesia, sejak 1 Januari 2010, semua kartu kredit yang diterbitkan oleh penerbit dan digunakan untuk bertransaksi di Indonesia harus menggunakan chip. Tidak boleh lagi diproses berdasarkan magnetic stripe. nyatanya… kartu yang saya punya masih menggunakan magnetic stripe.

BI juga telah mengatur larangan terhadap prosedur fallback, yaitu apabila transaksi dengan menggunakan kartu chip tidak dapat diproses, transaksi tersebut dilarang dilanjutkan dengan menggunakan media magnetic stripe dan mekanisme swipe atau gesek. Upaya ini bertujuan untuk mengurangi risiko terjadinya fraud…. nyatanya… selama ini semua merchant tiap kali transaksi tidak berhasil, bisa berkali-kali melakukan swipe.

Akhirnya nasabah sendiri lahhhh yang harus menjaga datanya sendiri… takut pada teknologi, susah juga….

Asumsi Biasanya Berujung Pada Kesalahan

Ditulis pada oleh
Balas

di salah satu blog dosen yang saya baca , menceritakan pengalaman tentang penyelenggaraan UTS online, dengan menggunakan moodle.  karena khawatir ada mahasiswa yang kesulitan untuk mengakses internet, maka ujian dilakukan di lab komputer kampus.  waktu ujian 90 menit dengan jumlah soal 34 soal dengan asumsi mahasiswa paham apa yang ditanyakan.

Ketika ujian ada beberapa kejadian. Ada satu baris komputer, 4 komputer, yang tiba-tiba mati listriknya. Ternyata mahasiswa yang duduk di dekat dinding secara tidak sengaja kursinya menekan switch on/off dari power bar di dinding. Maka matilah 4 komputer tersebut. Setelah dinyalakan maka keempat mahasiswa tersebut harus mengulang kembali ujainnya. Untung sistem yang digunakan memperkenankan itu.

Ada juga mahasiswa yang komputernya tiba-tiba restart. Ada juga mahasiswa yang datang dengan membawa notebook dan minta ijin untuk menggunakan notebook … Eh, ternyata akses wifinya tidak stabil. Jadi mereka harus mengulang ujian dua kali. Akhirnya mereka memutuskan untuk menggunakan komputer desktop yang mulai ditinggalkan oleh mahasiswa yang sudah selesai.

Poin yang ingin disampaikan adalah infrastruktur harus reliable.

Ada masalah besar dalam menyelenggarakan ujian online.  ujiannya bersifat “closed book”, tetapi bagaimana caranya? Browser yang digunakan kan bisa diarahkan ke Google untuk mencari jawaban di internet. Lebih parah lagi, di sistem blended learning yang digunakan untuk UTS ini juga di gunakan untuk menyimpan materi kuliah dalam bentuk berkas presentasi. Mereka dapat melihat berkas ini untuk mencari jawaban.

Untuk itulah ada  instruksi di kelas bahwa (1) mereka hanya diperkenankan untuk membuka UTS saja, (2) mereka harus memiliki kejujuran 100%. Bagaimana cara untuk memastikan hal ini secara teknis? dosen tersebut hanya mengingatkan mereka bahwa nilai dari UTS ini nilainya tidak terlalu penting dibandingkan dengan nilai kejujuran mereka. (Bobot dari nilai UTS ini akan sangat kecil.) Dengan kata lain mereka ujian terhadap diri sendiri. Jika mereka tidak dapat jujur kepada diri sendiri di lingkungan kampus yang notabene steril, bagaimana mereka dapat jujur di luar nanti?

Ujian ini adalah ujian terhadap kejujuran. Luluskah Anda?

saya sangat senang, begitu banyak dosen yang kreatif dan inovatif dalam menyelenggarakan proses belajar mengajar, termasuk metode untuk evaluasi alias ujian.

disatu sisi, saya sangat prihatin dengan dosen yang sangat sulit untuk menerima perubahan dalam hal proses belajar mengajar dengan menggunakan teknologi.

Misalnya, dalam hal presensi perkuliahan….. merubah cara input presensi dari manual ke otomatisasi, ributnya bukan main…. tidak mau disamakan dengan buruh pabrik katanya…   🙁

Infrastruktur adalah point penting dalam hal teknologi, seperti cerita di atas, banyak hal bisa terjadi. maka jangan heran kalau ada yang tidak jalan sebagaimana mestinya.

kenapa takut untuk melakukan presensi ??? kenapa harus buang energi membiacarakan hal yang tidak perlu ??? bukan kah kreativitas dan inovasi harus didukung demi terciptanya efektivitas…..

kembali lagi dengan kejujuran… seperti cerita di atas,… luluskah anda ??

Tujuan kuliah

Ditulis pada oleh
Balas

Ada banyak tujuan mahasiswa datang ke kampus untuk kuliah, misalnya :

  1. mencari ilmu
  2. menambah teman
  3. mencari pacar
  4. mencari pergaulan
  5. meningkatkan minat dan bakat
  6. mendapat nilai

yang paling banyak dicari mahasiswa ternyata, mendapat nilai. Ya tujuan mahasiswa kuliah, ternyata mendapatkan nilai.

Repotnya, mendapatkan nilai ini bisa banyak cara juga, misalnya :

  1. mengikuti  ujian (quiz, UTS,UAS)
  2. mengumpulkan tugas
  3. hadir dikelas
  4. berbuat curang

yang paling banyak ternyata, berbuat curang untuk mendapatkan nilai.

berbuat curang, bisa banyak cara dilakukan mahasiswa, diantaranya :

  1. ujian pakai joki
  2. menyontek
  3. mencari bocoran soal
  4. membeli nilai

bagaimana nilai bisa dibeli???

itulah bagian dari kelirumonolog.…….

ada tulisan : dilarang merokok, pasti ada yang merokok, dilarang membuang sampah, pasti dekat tulisan itu banyak sampah, ada tulisan dilarang parkir, pasti ada yang parkir, dilarang berjualan di trotoar, pasti ada yang berjualan. trotoar adalah tempat untuk pejalan kaki, nyatanya banyak motor yang jalan ditrotoar, kalau mau di sebutkan satu persatu banyak sekali.

anehnya….. semua itu sudah dianggap hal yang wajar untuk masyarakat kita.

Ulang Bulan

Ditulis pada oleh
Balas

Ya, judul diatas tepatnya adalah ulang bulan kelahiran Enzo, salah satu anak teman di kampus. kenapa ulang bulan? karena tepat 12 bulan kelahiran Enzo. maret tahun depan, baru kita merayakan ulang Tahun….

umur 1 tahun, adalah umur yang sangat menentukan, kenapa? karena mulai dari umur nol tahun, mulai pembentukan motorik halus dan motorik kasar, mulai berfungsinya satu persatu panca indera, setiap hari dan bulan selalu saja ada kejadian ajaib yang terbentuk. Tuhan Maha Pencipta. Subhanaallah dengan ciptaannya. Alangkah beruntungnya kita, karena termasuk orang-orang yang diberikan amanah untuk merawat generesi penerus.

ultah Enzo

 

Lombok

Ditulis pada oleh
Balas

Liburan semester kali ini saya pergi ke Lombok ber 3.  Kami mendarat di Bandara Internasional Lombok (BIL). bandara yang baru satu tahun diresmikan. masih sepi dan sangat minimalis.

lombok internasional airport

Acara tur hari pertama di mulai hari Jum’at pagi, rute pertama  :

  1. Bayumulek adalah sentra industri rumahan kerajian tembikar, bisa berbelanja bagi yang suka tembikar untuk dekorasi rumah
  2. Sukarare adalah sentra industri kerajinan tenunan yang memproduksi tenun khas sasak dan tenun ikat. bisa berbelanja bagi yang suka kain
  3. Sade adalah desa adat yang sangat unik, tempat suku sasak tinggal. uniknya karena satu desa satu turunan bersaudara.
  4. Pantai Kuta merupakan pantai yang sangat indah dan masih alami, bisa renang sepuasnya
  5. Tanjung An merupakan pantai yang tidak kalah indahnya dengan pantai kuta, dengan pasir yang terkenal dengan sebutan pasir merica. bisa renang dan main pasir sepuasnya.

lombok1

Malam harinya, sambil cari oleh-oleh, keliling kota mataram, kebetulan, hotelnya di dalam kota, jadi tinggal jalan kaki, sampai di mataram Mall.

Acara tur hari ke-dua , dengan rute :

  1. Taman Narmada Merupakan miniatur dari gunung rinjani. lengkap dengan pura dan danaunya. ada mata air awet muda 🙂
  2. Hutan Pusuk adalah Hutan lindung yang temasuk dalam kawasan taman nasional Gunung Rinjani. ditaman ini banyak sekali monyet liarnya. bisa memberi makan monyet
  3. Bangsal : adalah pelabuhan penyebrangan menuju ke Gili Trawangan
  4. Gili Trawangan, Gili Meno dan Gili Air adalah tiga pulau sejajar di Utara pulau lombok, bisa renang, snorkeling, diving,  sewa glass bottom boat untuk melihat taman bawah laut atau keliling pulau naik cidomo. atau makan siang di restoran yang banyak tersebar di sepanjang pulau menghadap ke laut.
  5. Bukit Nipah, Bukit dengan pemandangan yang luar biasa, bisa melihat 3 gili dengan jelas.
  6. Malimbu bukit ditepi pantai dengan pemandangan alam yang eksotis.
  7. Pantai senggigi pantai yang paling ramai dengan hotel-hotelnya. bisa melihat sunset bagus.

lombok2

 

Ulang Tahun

Ditulis pada oleh
Balas

1360499249688

1360499395289

Akhirnya selesai juga perayaan ulang tahun di bulan ini. secara kebetulan saya bekerja dengan orang-orang yang mempunyai sifat yang sama, karena ulang tahunnya sama alias kembaran. yang membedakan hanyalah shionya alias karakternya.

Karakter-Sifat-Zodiak-Aquarius

mau tau sifat dari para Aquarius ini ??

Aquarius adalah jiwa yang simpatik,ramah dan baik hati.  Aquarius selalu siap membantu kesulitan teman-temannya. Namun aquarius juga selalu menjaga jarak tertentu dengan orang orang yang berada di sekelilingnya. Kadang-kadang jiwa aquarius sangat sulit dimengerti. Tipe ini memiliki sosial yang tinggi. pikiran seorang Aquarius selalu progresif. Ia tampak modern dalam cara berpikir, namun selalu keras kepala dalam mempertahankan pendapatnya sendiri. Sulit sekali memberitahukan bahwa ia  telah melakukan kesalahan. Aquarius susah menaruh kepercayaan, kecuali kepada orang orang yang benar benar ia percayai.

Para Aquarius bersifat progresif, inovatif dan penuh gagasan. Individu ini sangat progresif dalam cara berpikir, cenderung individualistik dan susah untuk bergaul dalam keramaian.pada dasarnya mereka tidak antusias untuk menjadi pemimpin, namun beberapa diantaranya berhasil menjadi pemimpin. Sikapnya eksentrik, penuh keyakinan, namun keras kepala. Aquarius selalu bersikap adil dalam perkerjaan, sebenarnya, walaupun dari luar mereka nampak tenang, namun di dalam hatinya mereka sangat takut dan gugup. insan Aquarius suka barang-barang mewah, namun tidak memperlihatkan jiwa yang serakah. Mereka tidak menyukai adat istiadat dan peraturan kuno dalam keluarganya. Dalam masalah perasaan, mereka cenderung mengikuti kata hatinya. Mereka cenderung lebih memilih menyakiti dirinya sendiri daripada menyakiti orang lain. Aquarius mudah menyelesaikan masalah karena mereka mampu dan dapat  keluar dari dilema permasalahan. Mereka peduli pada hal-hal besar dan yang bersifat manusiawi. Aquarius pribadi yang senang menyendiri, aquarius perlu banyak waktu untuk mengenal mereka karena mereka hanya membuka diri pada orang yang mereka percaya, hormati , yakini, segani, dan mereka cintai.

 

Media Sosial

Ditulis pada oleh
Balas

Memiliki media sosial resmi itu masih lebih banyak keuntungan yang bisa didapatkan ketimbang kerugiannya :-) Bagaimana menurut Anda?

Social Media is not about Technology it’s about Communication and Relationship.

Semua itu tergantung dari  kacamata bagaimana memandang fungsi media sosial, memang banyak pertanyaan yang muncul sewaktu mulai menjajaki media sosial , biasanya pertanyaan pertama yang muncul adalah bagaimana caranya mengontrol media sosial , selanjutnya diikuti oleh concern terhadap nama baik  yang perlu dijaga.

Itu adalah cuplikan sewaktu pelatihan pemasaran melalui sosial media yang pernah saya lakukan beberapa hari yang lalu untuk ibu-ibu paguyuban UNAS. dan sangat sesuai dengan konsep marketing 3.0, berdasarkan spiritual intelligent,  dimana interaksi dengan konsumen berasal dari kolaborasi antar banyak konsumen.

Prinsip dasar dari Word of Mouth Marketing sebenarnya tercermin dari kalimat dibawah ini:

Happy customers are your best advertisers. If people like you and like what you do, they will tell their friends (wordofmouth.org)

newtopicswksht

Ulang Tahun

Ditulis pada oleh
Balas

20121229_132001

Libur nasional tanggal 24 januari, banyak yang merayakannya dan banyak juga yang mendebatnya… Silahkan. yang penting konsisten.

liat buku diatas jadi inget sebentar lagi ulang tahun dan tahun baru imlek. 🙂

usia saya sama dengan pohon diatas, sudah berbunga, berbuah tinggal nunggu matinya. 🙁

hidup orang beraneka ragam, sama dengan berbagai jenis pohon. ada pohon yang selalu berbunga dan berbuah mengikuti musim, tanpa tahu kapan matinya, misalnya pohon : rambutan, mangga, jeruk dengan rasa dan jenis yang berbeda, ada pohon yang  hanya berbunga tanpa menggasilkan buah, misalnya bunga bugenvile, ada juga pohon yang berbuah langsung mati, misalnya jagung, padi dan pisang.  ada pohon yang berbunga dan berbuah setelah itu mati, misalnya tomat. ada pohon yang tidak pernah berbunga dan berbuah tetapi fungsinya sangat penting, misalnya bambu.

kalau mau di rinci lagi, ada banyak sekali jenis pohon, bisa2 tulisan ini panjang.

maka hidup apa adanya seperti pohon, sesuai dengan takdir… dengan jenis, rasa, warna dan umur yang sudah ditentukan. walaupun dengan bantuan ilmu pengetahun, rekayasa teknologi, banyak pohon yang sudah dirubah sesuai dengan kehendak manusia. begitu juga manusia, dengan teknologi dapat merubah diri.

Pelatihan On line Marketing

Ditulis pada oleh
Balas

Salah satu tugas dosen adalah melakukan pengabdian pada masyarakat, untuk semester ini, pengabdian yang saya lakukan tidak jauh-jauh yaitu memberikan edukasi kepada para ibu anggota paguyuban UNAS.

Judul yang diambil adalah marketing on-line dan membuat blog, alasan diambilnya judul ini adalah :

  1. Para anggota paguyuban adalah para wanita kreatif, hampir semua anggotanya mempunyai bisnis, yang tanpa sadar, bisnis yang mereka lakukan penerapan dari teori marketing 3.0 oleh kottler.
  2. Bisnis saat ini yang berkembang, sudah dilakukan secara on-line, yaitu melalui bbm dan facebook, alangkah baiknya apabila para ibu tersebut diberikan edukasi mengenai trik marketing on-line.
  3. Membuat blog adalah salah satu dari trik agar lebih dikenal luas.

Antusias para ibu luar biasa pada saat pelatihan, banyak tanya jawab yang dilakukan. Hasilnya, untuk pengabdian saya selanjutnya adalah membuat pelatihan ini lebih intensif, karena banyak permintaan dari para ibu untuk berlatih lebih detail lagi dengan waktu yang lebih lama.

Belum lagi, sudah ada permintaan untuk melatih yang lebih jauh, salah satunya melatih para ibu di cikarang.

untuk materi pelatihan, bisa di download dibawah ini :

Pengenalan Online Marketing

 

 

Kontras

Ditulis pada oleh
Balas

Obrolan sore ini sangat menarik dan bagus, yaitu Konsep Kontras. Ternyata manusia itu sangat suka dengan sesuatu yang kontras.

Misalnya, musim hujan, cuaca sangat dingin.. yang kebayang adalah kopi atau minun yang hangat (dingin-panas). Kalau musim Panas, pasti yang kebayang pingin minuman segar alias air es (panas – dingin).

ternyata Konsep Kontras tersebut sudah diterapkan begitu rupa dalam kehidupan sehari-hari. Kalau kita ingin nyaman, maka kita akan melakukan sesuatu yang kontras. Alias Kontras itu melakukan sesuatu yang membuat kita nyaman, dengan mencari-cari masalah.

Contoh lainnya :

  1. Disuruh membuat tugas yang sudah disepakati waktu pengumpulannya, pasti dilanggar (Kontras).
  2. Disuruh kuliah, milih tidak masuk kelas (kontras)
  3. Disuruh Absen, milih tidak hadir (Kontras)
  4. Jadwal Presentasi kelompok, tidak hadir (Kontras)
  5. Tidak ada masalah, membuat masalah (Kontras)
  6. Membuat janji, pasti dilanggar (Kontras)
  7. Makan makanan yang enak, dikasih cabe.. biar pedes (Kontras)
  8. Makan makanan yang dilanggar, malah suka. (Kontras)
  9. Laki-laki, sukanya perempuan  🙂 (Kontras)
  10. Orang Jelek, Pasti Sukanya yang Cakep 🙂  hehehe (Kontras)

Kalau mau dirinci lagi, begitu banyak… Coba saja direnungkan 🙂

Tanda sadar, sehari-hari kita selalu membuat masalah. Tanpa sadar  hidup kita lebih berarti, kalau mempunyai masalah..

Lalu, apa arti Damai??